Les fonctionnalités d’une GMAO dédiée à la maintenance du patrimoine immobilier

Optimiser la gestion des stocks

• Pièces de rechange et consommables classés en arborescences et attachés aux équipements.
• Fiche structurée par article (caractéristiques, comptes d’imputation, emplacements de stockage, conditions fournisseurs …).
• Modes de gestion par lot ou par numéro de série pour le suivi qualitatif de certains articles (lot constructeur, dates de péremption, échange d’organe matériel, suivi des réparables…).
• Enregistrement des mouvements de stock : inventaire spontané, inventaire préparé, entrées/ sorties, réservations, transferts entre magasins… en relation avec les processus travaux et achats.
• Gestion automatisée des réapprovisionnements ou re complétement en fonction de seuils.

Organisation des ressources internes

• Suivi de l’activité via le processus d’intervention : expertise technique, opérations réalisées, mouvements articles, durée d’intervention…
• Mesure des temps passés hors interventions : déplacements, formation, nettoyage…
• Planification graphique des ressources et matériels : affectation d’interventions via un panier, déplacement et permutation des ressources ou des moyens matériels par drag & drop, personnalisation au contexte métier : prise en compte des calendriers de disponibilité, des habilitations.
• Interopérabilité du planning avec les applications de gestion de Ressources Humaines.

Maîtrise de la sous-traitance

• Gestion de tous types de sollicitations : achats de prestations ponctuelles, souscription de contrats de services (téléphonie, contrôle d’accès, ascenseurs, espaces verts…), négociation de marchés à tarifs prédéfinis.
• Mesure objective de la performance et la rentabilité de vos contrats de sous-traitance.
• Portail d’accès personnalisé et menu adapté selon les missions de chaque prestataire.

Association des clients

• Référentiel client.
• Processus Service Après-Vente (SAV) : devis en lien avec le processus intervention.

Réaliser les interventions

• Processus d’intervention adapté à votre organisation : étapes de qualification, préparation, planification, réalisation, réception des travaux (signature).
• Toutes vos activités sont gérées : relamping, déménagement, réhabilitation, travaux neufs…
• Automatisation de la mise en œuvre des maintenances préventive et réglementaire : programmation optimisée du préventif .
• Prise en compte des données issues de la plateforme IoT intégrée à CARL Source. Programmation des interventions et des travaux pluriannuels (macro-planning, alertes).
• Vision graphique et interactive du planning des interventions.
• Intégration automatique des rapports des organismes de contrôle.

Administrer les achats

• Identification des fournisseurs : contacts, conditions de règlement, chiffre d’affaires, indicateurs qualitatifs, suivi des retards…
• Formalisation des demandes d’achat de pièces ou prestations.
• Réalisation de la chaîne achat au sein de l’ERP interfacé via des connecteurs d’échanges : processus complet de la commande jusqu’à la facturation.
• Utilisation de différents traitements : demandes d’achat multifournisseurs, achat sur référence spécifique…

Analyser l’activité

• Portail d’accueil personnalisable (mémos, rapports, fonctions favorites, plans, indicateurs vignettes ou graphiques…) en relation avec le profil de l’utilisateur (gestionnaires, occupants, prestataires, services techniques internes, citoyens…) pour faciliter l’accès à l’information et la prise de décision.
• Recherche full texte personnalisable (données ou fonctionnalités) pour accélérer la navigation.
• Bibliothèque complète de rapports d’édition et d’analyse qu’il est possible d’enrichir grâce à un assistant : tableaux de bord de l’activité, répartition ABC des coûts d’intervention par lots techniques ou bâtiments, satisfaction occupants (réactivité, SLA…), suivi des consommations, coût au mètre carré, disponibilité des locaux…
• Composition personnalisable des tableaux de bord à l’aide des indicateurs standards ou personnalisés en relation avec les profils : gestionnaire, occupants, prestataires, services techniques internes…
• Analyses thématiques métiers de l’activité basées sur des cartes et des plans (ex : occupations des locaux…), adaptables aux besoins
• Maîtrise des coûts organisée par exercice selon les trois axes du modèle comptable : comptabilité analytique, contrôle de gestion, comptabilité générale.

CARL Touch

La solution de GMAO mobile dédiée aux intervenants de terrain

Solution de GMAO mobile combinant les fonctions de prise en compte des demandes et suivi des interventions, gestion des mouvements et inventaires de stock, suivi et réception des approvisionnements.

Découvrez la GMAO mobile CARL Touch !

CARL Flash

L’application mobile de demandes de services

Application mobile dédiée à l’enregistrement de demandes de services pour tout public.

Découvrez l’application de GMAO CARL Flash

CARL Xpress

Application mobile de comptes-rendus d’interventions

Application mobile dédiée au compte-rendu technique express (Géolocalisation, Tchat, multimédia,…).

Découvrez l’application CARL Xpress

Option Control-S pour la maintenance réglementaire

CARL Source est connecté avec les plateformes des principaux organismes de contrôle : Apave, Bureau Veritas, Dekra, Socotec afin de piloter la maintenance réglementaire :

• Intégration des rapports de vérifications réglementaires directement dans la solution CARL Source.
• Bibliothèque et traçabilité des rapports des organismes.
• Création automatisée des interventions à effectuer pour lever les réserves.
• Génération de rapports et indicateurs de pilotage pour optimiser le suivi de l’activité réglementaire.